En kyllä uskonut näin tämän asian menevän, mutta mutta. Muistanette varmaankin, kun kerroin, että vanhemmilleni tullut sohva ei aivan ollut priima ja jouduin siitä reklamaation tekemään. Lähetin reklaamation Kodin1:een 21.8.2012. Pariin otteeseen olen kysellyt Kodin1:stä asian etenemisestä, mutta mitään uutta en ole kuullut "käsittelemme asiaa"-vastauksien lisäksi. Nythän on jo kulunut yli 3 viikkoa - ensi viikolla kuukausi - reklamaatiosta. Tänään ilmoitin, että odotan vastausta 21.9.2012 mennessä. 

Saattaapi olla, ettei asia etene ellei tee virallista valitusta tavaran virheestä ja ota yhteyttä myös kuluttaja-asiamieheen. Tämä puolestaan on mielestäni ihan typerää, sillä mielläni olisin selvittänyt asian sopuisasti sekä Kodin1:sen että Furninovan kanssa. Ensi viikon perjantaita odotellessa.

EDIT: Sain juuri kuulla, että meille on tilattu uusi sohva. Hieman kyllä pohdituttaa, mahtaakohan sohva tällä kertaa olla ok. "Vikalista" oli kuitenkin pitkä ja esimerkiksi ongelmat verhoilukankaan kanssa eivät varmaankaan katoa, jos kangas on edelleen samaa. Sohvan pitäisi saapua meille vko 42. Odotus on siis jälleen pitkä.

Reklamoin yhteensä 9 eri virheestä, jotka Furninovan Coffee-modulisohvassamme havaitsimme. Muutamia näistä oli istuinpehmusteen painaumat, jotka syntyivät ekana iltana eivätkä palautuneet sekä samaisen ensimmäisen käyttökerran jälkeen venynyt verhoilukangas.

Vihdoin tämäkin asia on hoidettu: sohva on tilattu ja maksettu! Loppujen lopuksi, monenmoisen pähkäilyn jälkeen, vanhemmilleni muuttaa Furninovan Coffee modulisohva. Kankaaksi valikoitui vaaleanbeige kaksisävyinen kangas. Jalat tulevat olemaan matalat metalliset.  Moduulit, joista sohva koostuu, on havainnoillistettu alla olevassa kuvassa. Itselläni on Furninovan Buffalo-sohvat, joten merkki ja laatu on tullut jo tutuksi käytössä - ja hyväksi todettu.

Tärkein kriteeri sohvaa hankittaessa oli istuma/löhöilymukavuus, sillä sohva tulee rentoilukäyttöön. Tämä yksilö veti pisimmän korren mukavuudessa ja kokonaisuuden hintakin olisi vielä kohtuullisempi kuin monessa muussa vaihtoehdossa. Yksi olennainen seikka oli myös se, että sohvalle mahtuu istuskelemaan koko köörimme eli ainakin 6 henkeä + pari koiraa ja itsepäinen kissa. Henkilökohtaisesti odotan jo ensimmäistä elokuvailtaa ja popcornikulhoja. Sohvan pitäisi saapua elokuun puolessa välissä.